服務簡介

中銀貴賓服務專線（專用號碼40068-95566）是中國銀行面向個人中高端客戶提供的專線電話服務。

服務內(nèi)容

（一）金融服務：包括銀行業(yè)務咨詢、查賬、轉(zhuǎn)賬匯款、掛失；

（二）增值服務：包括預約機場貴賓廳、緊急救援、健康醫(yī)療、高爾夫、法律咨詢、稅務咨詢；

（三）遠程秘書服務：為客戶提供個性化服務需求，包括百業(yè)預訂、日程管理、特勤、代購等諸多服務；

（四）資訊服務：包括利率、匯率、紙黃金、基金、理財產(chǎn)品的價格查詢；

（五）積分兌換服務：向試點分行客戶提供個人尊享積分的查詢和兌換服務。

服務對象

（一）財富管理客戶；

（二）私人銀行客戶。

開通流程

（一）客戶到網(wǎng)點柜臺開通電話銀行業(yè)務，并在《中國銀行股份有限公司個人賬戶開戶及綜合服務申請表》上勾選“代客交易”功能，填寫轉(zhuǎn)出賬戶賬號、單筆交易限額、每日交易限額和交易電話；

（二）客戶簽署《中國銀行股份有限公司電話銀行服務補充協(xié)議》；

（三）柜員根據(jù)申請表格完成系統(tǒng)維護操作后，服務次日生效。

重要提示

（一）開通“代客轉(zhuǎn)賬”服務須預留手機號碼，用于辦理業(yè)務時接受驗證短信，如變更手機號碼需通過柜臺進行客戶資料修改；

（二）目前代客轉(zhuǎn)賬單筆交易限額為20萬元人民幣，每日交易限額為60萬元人民幣。