2025-03-19
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2025年3月23日（周日）進(jìn)行系統(tǒng)升級，屆時將暫停個人電子渠道相關(guān)服務(wù)，包括個人網(wǎng)銀、手機銀行、微信銀行、中銀開放平臺等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務(wù)類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網(wǎng)銀、手機銀行 | 3月23日02:00至04:00暫停所有服務(wù)。 此外，部分服務(wù)將延遲恢復(fù)或提前停業(yè)，具體如下： 1.基金、理財、代銷資管、活錢寶、閑錢寶、中銀慧投、跨境理財通、數(shù)字人民幣錢包相關(guān)功能：3月23日02:00至04:30； 2.信用卡申請、分期服務(wù)及專項分期（提前結(jié)清和提前還款預(yù)約）、信用卡額度管理：3月23日02:00至06:00 3.個人住房貸款、個人經(jīng)營性貸款、非房消費貸款、助學(xué)貸款等個人貸款服務(wù)：3月23日00:00至06:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 1.功能大廳（不含：在線客服和模板消息）：3月23日02:00至04:00； 2.基金、理財、代銷資管、活錢寶、信用卡（含：信用卡申請、分期服務(wù)）：3月23日02:00至04:30。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的手機銀行自助注冊、在線開戶（含二三類賬戶、個人養(yǎng)老金賬戶等）、充值、提現(xiàn)：3月23日02:00至04:00。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級而暫停服務(wù)的時間，在上述公告停業(yè)時間內(nèi)，如實際停業(yè)時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關(guān)交易均有效。對系統(tǒng)升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2025年3月19日