2021-02-24
尊敬的客戶：
為給客戶提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品及服務(wù)，我行將于北京時間2021年2月27日（周六）至2月28日（周日）進行系統(tǒng)升級。屆時，面向海外個人客戶的網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行及短信服務(wù)業(yè)務(wù)停機時間如下：
| 客戶所屬地區(qū) | 暫停業(yè)務(wù)類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|---|
| 亞太地區(qū)1 | 個人網(wǎng)上銀行、手機銀行 | 個人網(wǎng)上銀行、手機銀行：2021年2月27日23:45至2月28日6:30 |
| 歐非地區(qū)2 | ||
| 美洲地區(qū)3 | ||
| 亞太地區(qū) | 短信服務(wù) | 2021年2月28日2:05-6:00 |
| 歐非地區(qū) | ||
| 美洲地區(qū) | ||
| 亞太地區(qū) | 電話銀行 | 1、自助服務(wù)：2021年2月28日2:05-6:00 2、簽約、解約類交易：2021年2月28日2:05-5:50 |
| 歐非地區(qū) | 1、自助服務(wù)：2021年2月28日8:45-12:45 2、簽約、解約類交易：2021年2月28日8:45-12:30 |
|
| 美洲地區(qū) | 1、自助服務(wù)：2021年2月28日14:15-18:45 2、簽約、解約類交易：2021年2月28日14:15-18:30 |
我行將努力縮短因銀行系統(tǒng)升級而暫停服務(wù)的時間，在上述公告停業(yè)時間內(nèi)，如實際停業(yè)時間縮短，我行將正常處理客戶提交的網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行交易，相關(guān)交易均為有效交易。
對系統(tǒng)升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題，敬請致電95566或親臨我行營業(yè)網(wǎng)點。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2021年2月24日
1亞太地區(qū)包括：中銀香港、新加坡分行、東京分行、首爾分行、泰國中行、馬來西亞中行、悉尼分行、澳公司、胡志明市分行、馬尼拉分行、雅加達分行、金邊分行、臺北分行、哈薩克中行、新西蘭公司、萬象分行、卡拉奇分行、烏蘭巴托代表處、科倫坡分行、卡塔爾分行、孟買分行
2歐非地區(qū)包括：倫敦分行、英子行、米蘭分行、約堡分行、贊比亞中行、匈牙利中行、匈牙利分行、巴黎分行、法蘭克福分行、盧森堡分行、盧森堡公司、鹿特丹分行、布魯塞爾分行、波蘭分行、斯德哥爾摩分行、里斯本分行、迪拜分行、阿布扎比分行、布拉格分行、維也納分行、都柏林分行
3美洲地區(qū)：紐約分行、加拿大中行、多倫多分行、巴拿馬分行、開曼分行、墨西哥分行